每年11月15日前，用熱單位、商業用戶與縣城市供熱公司簽訂《供用熱合同》，包括本單位辦公及自建居民住宅用熱費一并收齊后到到城市供熱公司銀行賬戶繳費。

二、居民住宅小區

1、物業公司管理小區：由縣城市供熱公司委托物業管理公司通知收費服務，簽訂《委托通知（收費）服務協議》，小區物業公司協助配合用熱管理及稽查措施的實施。居民可到物業公司查看《熱用戶繳費明細表》進行繳費信息確認，記住繳費代碼，然后到利津農村商業銀行城區各網點或縣城市供熱公司繳費大廳，報出繳費代碼或姓名、詳細住址都可以進行繳費，也可以持上年度繳費收據到銀行直接繳費。

     2、無物業管理的原改制企業住宅區及零散小區：居民可以查看張貼公示于本小區的《熱用戶繳費明細表》，仔細核對本人的繳費信息，記住本人的繳費代碼、住址、姓名，然后到利津農村商業銀行城區各網點或縣城市供熱公司繳費大廳，報出繳費代碼或姓名、詳細住址都可以進行繳費，也可以持上年度繳費收據到銀行直接繳費。

    3、為不影響您的正常供暖，請務于11月15日前繳費。逾期繳費的，系統將每日按繳費總額的千分之五自動收取滯納金。熱用戶繳費后切記索要并妥善保存銀行收據備查，明年繳費出示。

為方便老弱病殘等弱勢群體的熱用戶繳費，縣城市供熱公司開辟了繳費綠色通道，提供上門服務。

    特服收費熱線：15275626817